TIN TỨC

Kính gửi Quý Khách Hàng, Baokim kính gửi Quý Khách Hàng Thông báo về việc “Xử lý dữ liệu cá nhân của Baokim khi cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán” như sau: Khi sử dụng dịch vụ trung gian thanh toán của Baokim, Quý Khách Hàng là bên trực tiếp thu thập Dữ liệu cá nhân từ Khách hàng của mình và cung cấp Dữ liệu cá nhân đã thu thập đó cho Baokim để Baokim hỗ trợ thanh toán trực tuyến cho các giao dịch thanh toán giữa Quý Khách Hàng và Khách hàng của mình. Do đó, theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP (Nghị định của Chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân, ngày 17/04/2023), Baokim xác định rằng: Quý Khách Hàng giữ vai trò là Bên Kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân; Baokim giữ vai trò là Bên thứ ba. Thông báo này là một phần không thể tách rời của Hợp đồng/thỏa thuận đã được ký kết giữa Baokim và Quý Khách Hàng. Trong trường hợp Quý Khách Hàng cần làm rõ thêm thông tin, vui lòng liên hệ với Baokim theo thông tin sau: Bộ phận Chăm sóc khách hàng; Số điện thoại: (0247) 1078 999; Email: hotrokhachhang@baokim.vn; Vui lòng xem đầy đủ Thông báo dưới đây: Trân trọng, Baokim.

THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ LỄ GIỖ TỔ HÙNG VƯƠNG – NGÀY GIẢI PHÓNG MIỀN NAM – QUỐC TẾ LAO ĐỘNG Kính gửi: Quý Đối tác/Khách hàng, Công ty Cổ phần Thương mại Điện tử Bảo Kim (Baokim) xin thông báo tới Quý Đối tác/Khách hàng lịch Nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương, Giải phóng miền Nam, Quốc tế Lao động. Cụ thể như sau: Thời gian nghỉ Lễ Giỗ Tổ Hùng Vương: Thứ Năm ngày 18/04/2024. Lễ 30/04-01/5: Từ Thứ Hai, 29/04/2024 đến hết Thứ Tư ngày 01/05/2024 Trong thời gian nghỉ lễ, Baokim vẫn hỗ trợ Đối tác trên các kênh hỗ trợ bình thường. Các kênh tiếp nhận và hỗ trợ khiếu nại, giải đáp yêu cầu của khách hàng: Hotline: 024.710.78.999 Email: hotrokhachhang@baokim.vn Thời gian hỗ trợ: từ 8h00 đến 21h hàng ngày (Áp dụng cả trong thời gian nghỉ lễ) Kính chúc Quý Đối tác/Khách hàng kỳ nghỉ lễ vui vẻ, hạnh phúc! Trân trọng!

Kính gửi Quý khách hàng/Quý đối tác, Hiện nay, CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BẢO KIM nhận được một số phản ánh từ Đơn vị chấp nhận thanh toán (ĐVCNTT) thông báo về việc có Cá nhân mạo danh ĐVCNTT, dùng nhiều thủ đoạn như gọi điện, gửi email, gửi tin nhắn qua zalo để lừa đảo nhằm chiếm đoạt tiền của Khách hàng bằng cách hướng dẫn Khách hàng thanh toán chuyển tiền vào tài khoản Ngân hàng có tên CONG TY TNHH BAO KIM. Cụ thể thủ đoạn như sau: 1. Bằng cách nào đó, số điện thoại của Khách hàng bị lộ và Kẻ mạo danh nắm được thông tin Khách hàng đang có nghĩa vụ cần thanh toán cho ĐVCNTT của Baokim thông qua kênh thanh toán do Baokim cung cấp. 2. Sau đó, Kẻ mạo danh sử dụng tài khoản Zalo dưới tên "Vay Đi Nào" hướng dẫn khách hàng chuyển tiền thanh toán hoặc chuyển lại số tiền đã nhận vào số tài khoản 643413846197-VPBank - CONG TY TNHH BAO KIM 3. Khách hàng đã tin tưởng và thực hiện chuyển tiền vào đúng số tài khoản được hướng dẫn. 4. Sau khi thanh toán xong, Khách hàng không nhận được thông báo đã gạch nợ hoặc cung cấp hàng hóa dịch vụ từ ĐVCNTT thì đã liên hệ lại ĐVCNTT và phát hiện số tiền chuyển khoản đã bị lừa đảo chiếm đoạt. Baokim khẳng định: 1. Baokim chỉ có các kênh thông tin như sau: Hotline duy nhất từ bộ phận Chăm sóc khách hàng là: 024.710.78.999. Email duy nhất từ bộ phận Chăm sóc khách hàng là: hotrokhachhang@baokim.vn Tài khoản 643413846197- Ngân hàng VPBank - CONG TY TNHH BAO KIM không phải là tài khoản ngân hàng của CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BẢO KIM . Baokim khuyến cáo đến Khách hàng: 1. TUYỆT ĐỐI KHÔNG CUNG CẤP THÔNG TIN CÁ NHÂN: Số điện thoại, tài khoản ngân hàng cho đối tượng lạ. 2. Trong mọi trường hợp được yêu cầu/hướng dẫn chuyển tiền thanh toán: Khách hàng cần kiểm tra kênh đang liên hệ với Khách hàng có phải là kênh liên hệ của Đơn vị cung cấp dịch vụ cho khách hàng  hay không (theo thông báo mà Đơn vị cung cấp dịch vụ gửi đến khách hàng hoặc đăng trên website chính thức của Đơn vị cung cấp dịch vụ) Dưới đây là hình ảnh lửa đảo: Cùng chia sẻ bài viết để CẢNH BÁO cho những người thân quen của bạn nhé!    

Để giao dịch điện tử của Quý Đối tác/Khách hàng được an toàn, Baokim xin gửi tới Quý Đối tác/Khách hàng quy định các hành vi bị nghiêm cấm trong giao dịch điện tử (Được quy định trong Điều 6 Luật giao dịch điện tử số 20/2023/QH15 cập nhật ngày 22/06/2023) như sau: 1. Lợi dụng giao dịch điện tử xâm phạm đến lợi ích quốc gia, dân tộc, an ninh quốc gia, trật tự, an toàn xã hội, lợi ích công cộng, quyền và lợi ích hợp pháp của cơ quan, tổ chức, cá nhân. 2. Cản trở hoặc ngăn chặn trái pháp luật quá trình tạo ra, gửi, nhận, lưu trữ thông điệp dữ liệu hoặc có hành vi khác nhằm phá hoại hệ thống thông tin phục vụ giao dịch điện tử. 3. Thu thập, cung cấp, sử dụng, tiết lộ, hiển thị, phát tán, kinh doanh trái pháp luật thông điệp dữ liệu. 4. Giả mạo, làm sai lệch hoặc xóa, hủy, sao chép, di chuyển trái pháp luật một phần hoặc toàn bộ thông điệp dữ liệu. 5. Tạo ra thông điệp dữ liệu nhằm thực hiện hành vi trái pháp luật. 6. Gian lận, giả mạo, chiếm đoạt hoặc sử dụng trái pháp luật tài khoản giao dịch điện tử, chứng thư điện tử, chứng thư chữ ký điện tử, chữ ký điện tử. 7. Cản trở việc lựa chọn thực hiện giao dịch điện tử. 8. Hành vi khác bị nghiêm cấm theo quy định của luật. Hiện, có nhiều phương thức, thủ đoạn lợi dụng tài khoản thanh toán, dịch vụ thanh toán, ví điện tử, dịch vụ trung gian thanh toán cho các hoạt động tổ chức đánh bạc, đánh bạc. Vì vậy, Baokim lưu ý tới Quý Đối tác/Khách hàng để có phương án phòng ngừa rủi ro tới Doanh nghiệp/Cá nhân. Thông báo này nhằm phối hợp cùng Cơ quan thanh tra giám sát Ngân hàng, thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, nhằm tăng cường rà soát giao dịch, phối hợp công tác phòng ngừa, đấu tranh tội phạm, vi phạm pháp luật liên quan đến hoạt động tổ chức đánh bạc, đánh bạc, theo công văn số 282/TTGSNH5 ngày 28/01/2024 của Cơ quan Thanh tra, giám sát Ngân hàng.