Văn hóa Baokim sau một năm tái định vị thương hiệu

19 ngày trước

23972 lượt xem

Cùng viết lại Triết lý thương hiệu Baokim

Ngày 13/04/2021, một Bảng khảo sát mang tên “Góp ý xây dựng thương hiệu Baokim” được gửi từ bộ phận Marketing tới các cấp Giám đốc và Leader. Sau khi đọc xong nội dung và trả lời các câu hỏi trong Bảng khảo sát, anh Nguyễn Ngọc Điệp – Chủ tịch Hội đồng quản trị VNP Group thốt lên: “Chưa bao giờ anh được hỏi những điều này! Lần đầu tiên anh được ngồi định tâm và viết rõ lại những suy nghĩ, mong muốn chính xác nhất từ khi thành lập Baokim!”.

Bảng khảo sát này xuất phát từ mong muốn xây dựng lại Triết lý thương hiệu Baokim – chính là kim chỉ nam cho Baokim trong mọi hoạt động, xác định điều gì nên làm, được làm, điều gì tuyệt đối không được xâm phạm trong doanh nghiệp. Triết lý thương hiệu là yếu tố bắt buộc để có thể định vị thương hiệu, đây chính là bộ xương sống để dựa vào đó, Baokim cùng nhau phát triển sản phẩm, nâng cao dịch vụ, lập kế hoạch marketing, xây dựng văn hóa/con người, và triển khai nhận diện thương hiệu.

Chính vì hiểu được Triết lý thương hiệu được định hình và đúc kết từ triết lý sống của mỗi con người trong quá trình tự trưởng thành của Baokim, nói cách khác thì mỗi thành viên Baokim là một viên gạch nền móng để Baokim được định hình, nên trong các cuộc họp tiếp theo để triển khai việc xây dựng thương hiệu Baokim, mọi ý tưởng và mong muốn của các thành viên đều được ghi nhận và tổng hợp, và kết quả cuối cùng là Bảng triết lý thương hiệu Baokim được ra đời.

Theo đó, Baokim có tầm nhìn trở thành Công ty cung cấp giải pháp thanh toán toàn diện hàng đầu Việt Nam. Để đạt được mục tiêu ấy, Baokim cần thực hiện tốt sứ mệnh của mình với chính đội ngũ nhân viên, với đối tác/khách hàng, với xã hội. Và 6 giá trị cốt lõi được đặt ra chính là kim chỉ nam cho mọi hành động của BKER trong nội bộ và với đối tác, cộng đồng.

Văn hóa Baokim với kim chỉ nam là 6 giá trị cốt lõi

Chị Châu Nguyên Anh – Thành viên Hội đồng quản trị VNP Group – người thuyền trưởng dẫn dắt Baokim khẳng định: Baokim chỉ có thể phát triển, sở hữu một Thương hiệu lớn mạnh và văn hóa khi từng thành viên thấm nhuần triết lý chung và phụng sự cộng đồng bằng tâm thế đó! Chính vì thế, trong suốt hơn 1 năm qua, 6 giá trị cốt lõi của Baokim: Tận tâm – Sáng tạo – Đồng lòng – Cam kết – Tin cậy – Bền vững được nỗ lực truyền thông và xây dựng dưới nhiều hình thức.

Trong quan hệ kinh doanh, Đối tác/Khách hàng luôn đánh giá cao Baokim vì sự linh hoạt, tùy biến khi sẵn sàng đáp ứng nhu cầu riêng biệt của từng Đối tác và sự cam kết nỗ lực vì lợi ích của Đối tác/Khách hàng, nhờ đó, đội ngũ Baokim từng bước tạo được sự Tin cậy và là nền tảng cho mối quan hệ hợp tác Bền vững.

Với tâm thế hướng tới trở thành Công ty cung cấp giải pháp thanh toán toàn diện hàng đầu Việt Nam, câu chuyện về Baokim mới tràn đầy năng lượng và cảm hứng được kể với đối tác, khách hàng và xã hội qua từng điểm chạm, từ các cuộc gặp gỡ đàm phán, qua từng Lễ ký kết hợp tác chiến lược, đến hệ thống website mới và hàng loạt các hoạt động truyền thông trên các kênh mạng xã hội trực tuyến. Những người kể chuyện của Baokim, không chỉ là nhân sự khối kinh doanh và tiếp thị truyền thông, mà còn là tất cả nhân sự thuộc khối IT, vận hành, chăm sóc khách hàng, pháp chế, và kế toán.

Anh Tiêu Công Thắng, CEO Di Động Thông Minh – một đối tác của Baokim cho biết, có rất nhiều các công ty trung gian thanh toán gửi lời đề nghị hợp tác với Động Thông Minh, song lý do cuối cùng mà anh chọn Baokim để đồng hành chính là sự tận tâm, hết lòng của con người và sự cam kết mà Baokim đã chứng minh qua từng giai đoạn hợp tác triển khai hệ thống.

Để mỗi thành viên đều thấm nhuần Văn hóa Baokim, Ban OSCC được thành lập. Đây là một bộ phận khá đặc biệt khi thành viên là những nhân sự ở nhiều phòng ban, nhưng là những con người nhiệt huyết và có khả năng truyền cảm hứng cho tất cả các BKER. “Từ khi có sự xuất hiện của OSCC, Baokim như lột xác” là câu cảm thán mà nhiều bạn trẻ trong Baokim thốt lên thay cho lời cám ơn OSCC vì sự tận tâm trên mỗi bước hành trình.

Những buổi tổng kết tháng với báo cáo kinh doanh khô cứng ngày trước dần biến mất khi Baokim lồng ghép các hoạt động chúc mừng sinh nhật, tặng quà, giới thiệu thành viên mới, liên hoan tiệc nhẹ. Mỗi thành viên cũng được Công đoàn quan tâm và hỏi thăm mỗi khi có sự kiện quan trọng trong gia đình. Các hoạt động vui chơi, tặng quà liên tục được diễn ra nhằm mục đích tăng cường thời gian giao lưu, chia sẻ lẫn nhau trong tập thể: hoạt động chúc mừng ngày Quốc tế phụ nữ 8/3; tặng quà Tết thiếu nhi cho các BKER nhí; tặng thơ và bánh nướng dịp Tết trung thu; thậm chí Baokim còn có riêng ngày Đàn ông Baokim vào 11/11.

Tập thể Baokim tại Văn phòng mới.

Sự kiện quy tụ được sự quan tâm và để lại ấn tượng sâu đậm nhất của tập thể Baokim là Team building “Đồng lòng” diễn ra tại Huế vào trung tuần tháng 7/2022. Các trò chơi được xây dựng liên hoàn với lịch trình di chuyển dày đặc thách thức khả năng sáng tạo, sự quyết tâm, cam kết và đồng lòng của các đội thi. Đêm Gala dinner cũng để lại ấn tượng không thể nào quên khi có sự xuất hiện đầy đủ các Giám đốc khối trên sàn diễn. Khó ai có thể tưởng tượng ra được hình ảnh Giám đốc khối IT – Trương Đức Thuận lại có thể nhảy hiphop không sai một nhịp nào, Giám đốc khối Khách hàng cá nhân, anh Nguyễn Ngọc Quyết “hy sinh” hình tượng soái ca để vào vai nàng “thị mầu” ngọt lịm, hay anh Lưu Đức Thiện – Giám đốc khối Khách hàng Doanh nghiệp cực duyên dáng và hài hước với vai Đường Tăng đi thỉnh kinh.

Tiết mục múa Bánh trôi nước của khối Khách hàng Cá nhân gây nhiều ấn tượng cho khán giả trong Gala Đồng lòng - 2022.

Thay cho lời kết về Văn hóa Baokim, xin được trích dẫn câu trả lời của giám đốc khối IT – Trương Đức Thuận khi được hỏi về lý do làm việc tại Baokim: “Tôi làm tại Baokim chính vì sự tin tưởng và trao quyền. Tôi lúc đó chỉ mới 26 tuổi và đích thân anh Nguyễn Ngọc Điệp đã trực tiếp phỏng vấn tôi. Vỏn vẹn 30 phút sau, anh Điệp không ngần ngại đồng ý và tuyển tôi về với vai trò dẫn dắt toàn bộ các dịch vụ mới của Baokim, và đặt kỳ vọng tôi sẽ mang làn gió mới về cho Baokim. Còn lý do tại sao đến giờ này tôi vẫn ở lại Baokim ư? Là vì tất cả con người nơi đây như một gia đình và cùng đồng lòng cố gắng vì một mục tiêu chung”.

TIN LIÊN QUAN

13 ngày trước

112 lượt xem

The Cross-Border Payment Revolution in Vietnam: The Alliance Between MSB and Baokim to Boost International Transactions

The year 2024 presents an opportune moment for foreign players to participate in the Vietnam cross-border payment market, supported by favorable legal frameworks, economic policies, and robust infrastructure. This trend is exemplified by the determined partnership between the dynamic MSB Bank and the experienced payment intermediary Baokim, who have joined forces to develop a cross-border payment system. Vietnam’s Cross-border Payments Experience Unprecedented Growth Over the past five years, Vietnam’s cross-border payment market has seen significant expansion, driven by rapid growth in cross-border e-commerce and digital payment services. Regarding cross-border e-commerce, Vietnam is gradually becoming an international e-commerce hub as it ranks among the fastest-growing economies for e-commerce in Southeast Asia. According to Amazon Global Selling, Vietnam and the broader Southeast Asia region are experiencing an annual growth rate of 20% in cross-border e-commerce from 2021 to 2026. Products sold by Vietnamese businesses on Amazon have increased by over 300% in the past five years, with a growing number of small and medium enterprises achieving annual revenues exceeding $1 million solely through this platform. According to Amazon Global Selling, Vietnam benefits from the expansion of online channels from North America, Europe, Australia, Japan, and India, enabling Vietnamese businesses to reach more than 2 billion global customers annually. In terms of growth in digital payments, Vietnam has recorded the highest growth rate among its Southeast Asian counterparts over the past two years (2022 and 2023) and is anticipated to sustain this leadership through 2025. The country's gross merchandise value (GMV) is projected to achieve a compound annual growth rate (CAGR) of 20%, increasing from $30 billion in 2023 to nearly $45 billion by 2025, according to forecasts from Google, Temasek, and Bain & Company. Vietnam’s leading regional growth in e-commerce and digital payments is largely attributed to government incentives and significant digital technology investments from banks and fintech companies. Representatives of MSB and Baokim signed a cooperation agreement. Photo: MSB. A Golden Era for Cross-border Payments in Vietnam to explode when Free Trade Agreements and Legal Frameworks Reach Maturity To date, Vietnam has signed, joined, and is negotiating 19 Free Trade Agreements (FTAs). Additionally, Vietnam participates in negotiations within the framework of international trade organizations such as the WTO. This foundation significantly promotes and expands trade relations with other countries and regions. As a result, Vietnam’s foreign trade has grown impressively despite global economic challenges. Between 2018 and 2022, Vietnam’s export-import turnover recorded an average annual growth rate of 11.3%. In 2023, Vietnam marked its eighth consecutive trade surplus, with a record-high surplus estimated at $28 billion, 2.3 times higher than in 2022. Compared to five years ago, Vietnam’s cross-border payment policy system in 2024 has undergone substantial improvements, fostering a favorable environment for foreign trade and cross-border payment growth. Alongside deeper integration with the global economy through FTAs, Vietnam’s legal framework has been aligned with international standards. Foreign exchange policies have been relaxed, enabling easier and more flexible capital inflows and outflows. Regulations governing cross-border payment control and anti-money laundering have been significantly strengthened, enhancing transparency and security in cross-border transactions. The payment system has been digitized significantly, with modern payment technologies emerging. Financial instruments for currency risk insurance are becoming more widely available, and public demand for digital payments has grown considerably, supported by government-led “National Digital Transformation” campaigns. In summary, the year 2024 presents an optimal opportunity for Vietnam’s cross-border payment market to flourish, driven by mature legal and economic policies, increasing public demand for cashless payments, and a solid technological infrastructure. Emergence of Pioneering Alliances to develop Cross-border Payment Services in Vietnam As Vietnam’s cross-border payment market evolves, partnerships between banks, financial institutions, and digital payment service providers have become essential to forge a robust alliance that will drive cross-border payment growth. A pioneering partnership can be seen in the collaboration between the Vietnam Maritime Commercial Joint Stock Bank (MSB) and Baokim E-commerce Joint Stock Company (Baokim) with a Memorandum of Understanding (MoU) signed in October 2024 to promote cashless payments, focusing on cross-border payment services. According to VnExpress.net, this collaboration leverages MSB’s expansive network of nearly 300 branches across Vietnam and Baokim’s cutting-edge digital payment technology to deliver comprehensive payment solutions, payment infrastructure, and a range of products and services to partners and clients. Both parties will also introduce each other’s digital offerings to customers seeking these services. MSB and Baokim share a common vision for a cashless society. They are committed not only to developing modern cross-border payment solutions but also to building a smart and sustainable payment ecosystem. The strategic collaboration between a dynamic bank like MSB and an experienced payment intermediary like Baokim represents a significant step forward in Vietnam’s cross-border payment development. With government support and a rising demand for digital payment solutions, Vietnam’s cross-border payment revolution promising to establish Vietnam as a digital finance leader in Southeast Asia Reference Information About MSB Established in 1991, MSB has continuously advanced over its nearly 33-year history, achieving numerous milestones in the financial and banking sector. MSB now has over 260 branches and transaction offices across Vietnam and maintains transactions with more than 500 correspondent banks in over 60 countries and territories. MSB currently employs more than 6,000 staff, serving over 5.4 million individual customers and nearly 100,000 business clients. Website: www.msb.com.vn About Baokim As one of the first licensed payment intermediaries in Vietnam, Baokim E-commerce Joint Stock Company (Baokim) aims to be a pioneer in researching and deploying new payment solution models. Baokim continuously enhances its products and services to meet comprehensive payment needs for hundreds of thousands of businesses and millions of Vietnamese citizens, strongly contributing to digital transformation and cashless payments across various industries. Website: www.baokim.vn According to Techinasia

15 ngày trước

108 lượt xem

Đoàn đại biếu sinh viên trường Griffith University- Australia tham quan Baokim

Ngày 5/11/2024, đoàn sinh viên xuất sắc của trường Griffith University- Australia đã có mặt tại Baokim và tham dự buổi nói chuyện về Công nghệ thanh toán tại Việt Nam. Tham gia buổi nói chuyện, anh Cao Vi Long – Phó Giám đốc Baokim đã có những chia sẻ sâu sắc về thị trường thanh toán tại Việt Nam, các Trung gian thanh toán nổi bật trong đó có Baokim, và xu hướng công nghệ trong thanh toán quốc tế. Các sinh viên đến từ Griffith University đặc biệt quan tâm tới công nghệ thanh toán QR của Baokim, và trao đổi nhiều nội dung về chủ đề thú vị này. Baokim là đơn vị trung gian thanh toán hàng đầu Việt Nam, là địa điểm thường xuyên được các đoàn sinh viên quốc tế chọn thăm quan khi muốn tìm hiểu về công nghệ số, đặc biệt là công nghệ số trong thanh toán nội địa và xuyên biên giới tại Việt Nam.

15 ngày trước

101 lượt xem

Đăng ký voucher Mua trước trả sau để cộng thêm trải nghiệm thanh toán cho khách hàng dịp cuối năm

Tháng 11 đã đến với hàng loạt Voucher ưu đãi từ Dịch vụ Buy Now Pay Later. Hãy để lại thông tin ngay để cộng thêm trải nghiệm thanh toán tuyệt vời dành cho các khách hàng của Doanh nghiệp bạn nhé! Voucher từ Nhà cung cấp Home PayLater: Giảm 5% cho đơn hàng từ 55.000 VND, sử dụng 5 lần/tháng. Áp dụng cho tất cả Khách hàng. Voucher từ Nhà cung cấp Home PayLater: Giảm 7% tối đa 700.000 VND, sử dụng 1 lần/tháng. Chỉ Áp dụng cho Khách hàng mới. Voucher từ Nhà cung cấp Home PayLater: Giảm 20% tối đa 50.000 VND, sử dụng 5 lần/tháng. Áp dụng cho tất cả Khách hàng. Voucher miễn phí lãi suất trọn đời từ Nhà cung cấp Muadee: Hạn mức Trả góp lên tới 30.000.000 VND với phí chỉ từ 2,5%; Miễn phí lãi suất trọn đời. Thời gian sử dụng Voucher: 1/11-30/11/2024. GIÚP KHÁCH CHỐT ĐƠN NHÀN TÊNH VỚI MUA TRƯỚC TRẢ SAU BAOKIM PLUS GỌI NGAY ĐỂ TÍCH HỢP MIỄN PHÍ 024 710.78.999

27 ngày trước

6873 lượt xem

MSB và Baokim hợp tác thúc đẩy thanh toán xuyên biên giới

Hà Nội, ngày 24 tháng 10 năm 2024 – Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB) và Công ty Cổ phần Thương mại Điện tử Bảo Kim (Baokim) ký kết biên bản ghi nhớ nhằm thúc đẩy thanh toán không tiền mặt, thanh toán xuyên biên giới, đáp ứng xu hướng toàn cầu hóa trong lĩnh vực tài chính. Xu hướng thanh toán không dùng tiền mặt đã trở thành tất yếu trong bối cảnh nền kinh tế số ngày càng phát triển. Tính tới nay, tại Việt Nam đã có 19 Hiệp định thương mại tự do song phương và đa phương được ký kết để tạo tiền đề cho sự phát triển mạnh mẽ này. Đặc biệt, Nghị định 52/2024/NDCP của chính phủ Việt Nam ra đời đã tạo hành lang pháp lý rõ ràng và cụ thể cho các hoạt động thanh toán có yếu tố nước ngoài, mở ra cơ hội hợp tác giữa nhiều đối tác lớn trên toàn cầu. Tại thị trường Việt Nam, những “ông lớn” trong ngành thanh toán đã tìm đến thị trường năng động Việt Nam để tìm kiếm cơ hội hợp tác mới mẻ và nhiều hứa hẹn. Ông Nguyễn Thế Minh, Phó Tổng Giám Đốc MSB và Ông Trương Đức Thuận, Giám Đốc Baokim ký kết thỏa thuận hợp tác. Ảnh: MSB. Nắm bắt xu thế đó, MSB đã bắt tay với Baokim – một trong những trung gian thanh toán có mặt đầu tiên tại thị trường thương mại điện tử Việt Nam, nhằm thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, mở rộng thanh toán xuyên biên giới. Thống nhất trong Lễ ký kết, Baokim và MSB sẽ cung cấp các giải pháp thanh toán, hạ tầng thanh toán và các sản phẩm, dịch vụ khác cho đối tác và (hoặc) khách hàng; đồng thời giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ số của mỗi bên tới khách hàng của đối tác có nhu cầu sử dụng. Baokim và MSB cam kết phát triển hệ thống thanh toán an toàn, hiệu quả. Ảnh: MSB. Để làm tốt điều đó, hai bên cam kết xây dựng và phát triển một hệ thống thanh toán an toàn, nhanh chóng và hiệu quả, xây dựng các mô hình kinh doanh dịch vụ chuẩn chỉnh, đảm bảo tính pháp lý chặt chẽ nhưng vẫn linh hoạt để đáp ứng theo nhu cầu thực tế của thị trường. “Hợp tác của MSB và Baokim là sự kết hợp sức mạnh, tận dụng công nghệ và nguồn lực của cả hai bên nhằm mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng thông qua các giải pháp thanh toán tích hợp, giúp khách hàng dễ dàng thực hiện giao dịch, quản lý tài chính và tận hưởng những dịch vụ tiện ích nhất”, ông Nguyễn Thế Minh, Phó Tổng Giám Đốc MSB nhấn mạnh. Ông Trương Đức Thuận, Giám Đốc Baokim cũng rất tin tưởng về sự hợp tác song phương này: “MSB là đơn vị nổi bật, năng động, và liên tục đổi mới trong số các ngân hàng có giấy phép thực hiện hoạt động ngoại tệ trên thị trường, và là đối tác chiến lược quan trọng trong việc thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam của Baokim. Chúng tôi tin rằng, thông qua sự hợp tác này, hai bên có thể tạo ra những bước tiến mạnh mẽ trong lĩnh vực thanh toán quốc tế, góp phần vào sự tăng trưởng của quốc gia bằng việc thiết lập các giải pháp thanh toán quốc tế an toàn, thông suốt, đơn giản, nhanh chóng, tiết kiệm chi phí và tuân thủ pháp luật”. Bên cạnh đó, hai bên kỳ vọng sự hợp tác giữa Baokim và MSB không chỉ dừng lại ở việc phát triển các giải pháp thanh toán mà còn hướng tới việc tạo ra một hệ sinh thái thanh toán thông minh và bền vững, mang lại lợi ích thiết thực cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng. Baokim và MSB hướng tới việc tạo ra một hệ sinh thái thanh toán thông minh và bền vững. Ảnh: MSB. THÔNG TIN THAM KHẢO Về MSB Thành lập năm 1991, trải qua gần 33 năm hình thành và phát triển, MSB không ngừng vươn lên, tạo lập nhiều cột mốc quan trọng trong ngành tài chính ngân hàng. MSB hiện có trên 260 chi nhánh, phòng giao dịch trên toàn quốc và có giao dịch với hơn 500 ngân hàng đại lý tại trên 60 quốc gia, vùng lãnh thổ. MSB hiện có hơn 6.000 cán bộ, phục vụ hơn 5,4 triệu khách hàng cá nhân và gần 100.000 khách hàng Doanh nghiệp. Về Baokim Là một trong những công ty Trung gian thanh toán được cấp giấy phép đầu tiên tại Việt Nam, Công ty Cổ phần Thương mại Điện tử Bảo Kim (Baokim) có tầm nhìn là đơn vị tiên phong nghiên cứu và triển khai các mô hình giải pháp thanh toán mới. Chúng tôi liên tục hoàn thiện sản phẩm dịch vụ, đáp ứng nhu cầu thanh toán toàn diện cho hàng trăm ngàn Doanh nghiệp và hàng chục triệu người dân Việt Nam, góp phần thúc đẩy mạnh mẽ chuyển đổi số và thanh toán không dùng tiền mặt trong nhiều ngành nghề.